We doen er alles aan om u de best mogelijke producten en diensten te bieden, maar in de ongelukkige omstandigheid dat u een klacht heeft of onze app een bug moet verhelpen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons ondersteuningscentrumsysteem. .

When contacting us via email please check your Junk and spam folders for replies, we have a dedicated team answering emails and EVERY email is replied to within 12 hours. The best way to contact us is by Facebook messenger on the ND UK page as this comes directly to us and it is much easier to deal with as we can ask for videos and other details and if needs be a telephone call to sort the issue out.

We value your privacy. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. NO PROBLEM

Welkom bij onze helpdesk

We doen er alles aan om u de best mogelijke producten en diensten te bieden, maar in de ongelukkige omstandigheid dat u een klacht heeft of onze app een bug moet verhelpen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons ondersteuningscentrumsysteem.

CHAT ON FB Page

Geef zoveel mogelijk details zodat we u het beste kunnen helpen.

EMAIL ONS

Geef zoveel mogelijk informatie, ons ondersteuningsteam zal binnen 24 uur antwoorden. Zorg ervoor dat u uw junk- en spammappen controleert voor ons antwoord.

TICKET INDIENEN

We raden u aan om een ticket in te dienen, als u problemen ondervindt.

How to update the firmware for Boat 2

- Use a micro-SD card to update your ND Tackle bait boat. The SD card should not have a capacity higher than 8 GB.

- 1. Download the new firmware BAITBOAT2

- 2. Copy the file to the SD card in the root directory (do not copy to a folder). Rename the file to ND2Fw.bin if it has a different name after download.

- 3. Insert the SD card into the SD card slot of the boat.

- 4. Turn on the boat.

- 5. The boat will start with a slight delay, indicating that the update was successful.

- 6. Remove the card from the card slot.

HOW TO UPDATE THE FIRMWARE FOR BOAT 1

- - Use a micro-SD card to update your ND Tackle bait boat. The SD card should not have a capacity higher than 8 GB.

- - 1. Download the new firmware BAITBOAT1 (Beat version)

- - 2. Copy the file to the SD card in the root directory (do not copy to a folder). Rename the file to TEST.bin if it has a different name after download.

- - 3. Insert the SD card into the SD card slot of the boat.

- - 4. Turn on the boat.

- - 5. The boat will start with a slight delay, indicating that the update was successful.

- - 6. Remove the card from the card slot.

Note: The new app works for the Smart Bait Boat 1 and 2.

VOLG UW BESTELLING

Meestal ontvang je een e-mail met ORDER ID nadat je een bestelling hebt gedaan bij ND webshop of ND ebay. U kunt de ORDER-ID invullen om de meer trackinginformatie te vinden. Vergeet niet om de e-mail in de junk te controleren.

DOWNLOAD USER MANUAL AND EC Declaration of Conformity

Als u een algemeen technisch probleem heeft, raden we u aan tips te vinden in de gebruikershandleiding van het product.

DOWNLOAD ND TACKLE APP

Beschikbaar op Android en Apple apparaten.

Beetmelder

Beetmelder IOS APP download

Beetmelder android APP download

BAIT BOAT

BAIT BOAT IOS APP download

BAIT BOAT android APP download

BIVVY LIGHT PRO

BIVVY LIGHT PRO IOS APP download

BIVVY LIGHT PRO android APP download

ND HELPDESK

ND HELPDESK IOS APP download

ND HELPDESK android APP download

.

YOUTUBE

INSTAGRAM

New Direction Tackle YOUTUBE

Als u een algemeen technisch probleem heeft, raden we u aan tips te vinden in de gebruikershandleiding van het product.